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  • 案例二
  • ♦ 客户:某国内首家中外合资人寿保险公司
  • 客户面临问题:
  • 1、分公司网点分布区域太广,每区域设备数量不多(10-60台),单区域维护成本太高;
  • 2、对标准化、流程化有非常高的要求;
  • 3、有非常严格的保密要求;
  • 服务内容:
  • 1、派驻工程师服务:各地不定期按需驻场服务;
  • 2、电话支持中心和远程技术支持;
  • 3、每月提供2次固定资产、设备健康巡检;
  • 4、报修现场支持;
  • 5、按需项目支持:it搬迁、系统批量升级;
  • 客户价值体现:
  • 1、彻底解决客户22家分公司(平均分别浙江、江苏地区)IT基础的日常工作;
  • 2、帮助客户大量节约IT方面的成本;
  • 3、大量的维护数据采集和分析,帮助客户总部it解决日常的kpi考核及故障趋势分析;
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