美国普渡大学克安奈特管理学院助理院长GerryMcCartney曾经说过，企业在CIO不在场的情况下做出任何战略决策都是极端愚蠢的。但是近两年，业界也存在一个很有意思的说法。一方面，IT在企业核心竞争力构建中起到越来越重要的作用，另一方面，随着技术的发展，交付模式的改变，如SaaS的出现，云计算的出现，整体服务外包的出现，企业整个IT部门都可以外包出去，CIO似乎又显得不那么重要了。

　　CIO的作用越来越重要。云计算、SaaS或软件外包，都只是不同的交付模式。其实，10~15年前业界就存在多种不同类型的交付模式，未来还会不断出现新的交付模式。这些交付模式的变化，不会影响CIO本身的定位。CIO是把企业战略转换成技术实现的“翻译官”。因此，CIO不仅要掌握技术，还必须掌握更多的业务知识。云计算或SaaS都是工具，企业需要根据自己的战略选择工具，CIO就是选择者。

　　这次全球CEO调研报告的一个重要发现就是技术已经成为企业发展非常重要的驱动力，而且技术更新变化的速度非常快。因此，CIO必须密切关注技术的发展方向，并考虑如何与企业的业务相结合。如果忽略这一点，某天企业可能会忽然发现自己已经落伍了，到时候再采取任何行动都晚了。

　　然而，很多企业目前对CIO的作用还是低估的，CIO大多被当作纯粹的IT管理人员。与IT本身相比，CIO的战略角色未来将日益体现在IT与业务的战略性组合上，在企业业务发展中将发挥越来越重要的作用。