作为IT外包的先行者，中国航空油料集团公司把ERP实施与维护全部外包给了民航中天。ERP实施如何外包？IT外包过程中有哪些陷阱？近日，记者采访了中国航空油料集团公司副总经理李纯坚。

    IT外包，真省心，连信息中心也不用建。

    IT外包，真担心，一旦承包方倒闭，后果不堪设想。

    IT外包正引起越来越多的行业用户的关注。1月16日，国家信息化专家咨询委员会与中国信息协会共同组织了“电子政务工程外包问题”听证会。多数与会者认为，IT外包是未来信息化建设的基本趋势，但又不能推得太快，因为IT外包过程中还有很多不确定因素。

     IT外包是大方向，勿庸置疑; 但要把IT外包落到实处，却要跨越不少“陷阱”。总结中航油IT外包的经验，李纯坚认为，选择合作伙伴是IT外包的关键之一；因为合作伙伴不仅要熟悉公司的业务，还要有良好的发展前景。众所周知，ERP项目的实施和运营维护本身是无法割裂的；合作伙伴一旦倒闭，对发包商来说，将是致命的打击。李纯坚说，目前民航中天这支队伍完全可以胜任IT外包业务，对中航油来说，最大的风险就是未来民航中天能否发展壮大。“随着民航中天的发展，将来中航油是否控股并不重要，重要的是民航中天必须持续发展，因为中航油的项目已经毫无保留地交给他们了。”李纯坚说。

    当然，IT外包还有一个重要的条件，就是必须有一个非常懂业务和IT的CIO。李纯坚认为，可以只把软件开发、设备维护等业务外包，也可以把所有和IT相关的业务外包，但本公司必须有几个专门做IT的人；他们不仅要懂IT，还要熟悉项目管理。一方面，信息化项目的战略、规划的制定以及部门之间的协调等必须由本单位的人员完成。将来，中航油的业务部门仍然不能直接与民航中天洽谈信息化项目，而是必须首先向中航油信息办提出项目计划，中航油管理层批准后，才能交给民航中天去开发、实施。另一方面，虽然民航中天和中航油有“血缘”关系，但并不能保证民航中天能永远公正地代表中航油的利益，中航油信息化的决策权必须牢固掌握在CIO的手里。就在记者采访的前几天，民航中天找到李纯坚，要求再买两台大型主机，原来的主机改做调试、开发用。李纯坚一想，原来的主机刚买了还不到一年，就改作开发培训用，也太浪费了，就拒绝了民航中天的要求。后来，经过协商，决定再买一台大型主机作为数据库服务器，原来的主机作应用服务器。

    IT外包毕竟是个新生的事物，未来中航油信息化的过程中，也许还有很多意想不到的问题，需要李纯坚去面对。