在IT外包中，我们常见的服务产品是按次计费等，也就是多少钱提供多少次服务，这种方式是非常不系统的。一个企业一个办公环境，IT产品多样化，功能多样化，性能也多样化，还有使用者对计算机相关的知识掌握程度更是参差不齐，维护保养知识在一些行业中几乎没有，这样的办公环境，这样的使用者，如果按次计费，我们是无法评估什么时候出问题，出什么问题，出多少次问题，更重要的是，这种按次计费的服务方式，对服务商来讲，履行合同的是次数，是没有义务去做规划，更没有义务去预防，这样，客户的设备随着使用时间越长出问题的次数就越多，越频繁，必然严重影响用户的工作效率。

      计算机问题更多是在应用中出现的，如：不正确使用，长期使用积累而成等，这些问题应在问题出现前就应想办法解决。如果实现有效预防，那问题就不会出现或者很少出现，用户的设备不出问题或者很少出问题，用户的工作效率就必然不会因为设备而受到影响。  所以，在一定的调研基础上根据用户的实际情况，建立一套系统的整体解决服务方案是IT外包商应该做到的，并且，服务方案在实施过程中不断优化、评估、再分析、再调整、至整个系统的故障率减少。

    “韦柏IT外包服务”以外包套餐为主，致力于为企业量身定制合理化的网络结构框架，迅速解决客户企业计算机网络系统运行中出现的各种问题，维护计算机网络、信息系统的良好运作。
   
      不同的“套餐”将根据客户不同方面的需求，提供有针对性的服务。基本套餐内容包括：系统硬件的维护、系统软件的维护、数据库和资料库的维护、病毒防护和查杀、网络安全、系统优化、升级等。