对于中国众多的中小企业来说，如今的“云计算”概念的火热可以堪比2000年的“电子商务”。但是，有很多因素一直阻碍着中小企业与云服务的“配对”: 中国云服务提供商的不成熟、云产品的不完美、用户知识水平有限，以及目前中国较差的云计算服务环境等等。

　　尽管如此，市面上依然有大量提供“云服务”的厂商，也有不少中小企业使用者。那么，谁在使用“云服务”; 它们会遇到哪些问题; 它们在担心什么; 国内云服务提供商能给中小企业提供什么样的服务？

　　“我们正朝着一个IT外包的时代发展。毫无疑问，中小型企业会比大型企业更加积极地迎合这一趋势。”这是业内云计算拥护者共同发出的呐喊。

　　然而，中国中小企业对于云计算的使用情况并非人们想象中那样乐观。有人公然指责那些推销云计算服务的人: “走开，别在这里行骗了！”也有人感恩地说: “是云计算让我们的企业蒸蒸日上！”

　　在《计算机世界》记者对众多中小企业的采访中发现，上述两种情况都属于“极端”。事实上，在一些用户抱着宽容的态度悄然使用了云服务时，更多的中小企业用户对云计算还处于一种不主动、不抵制的“默默围观”状态。

　　2004年6月，刚刚从国外回来的八百客创始人兼总经理李智发现，互联网将是中国未来的趋势。于是，他创立了八百客，下功夫研究SaaS模式并推广。后来，随着云计算的兴起，八百客又迅速转型为云计算提供商。

　　那时，“云计算”早已不是什么新鲜的应用。Google的Gmail就是一种云服务，它的推出甚至早于“云计算”概念的提出，如今在个人用户中已经较为普及。随后，亚马逊、惠普、IBM、甲骨文和微软等IT巨头，也都通过互联网为客户提供包括存储空间和软件在内的服务; 在B2C电子商务领域，亚马逊“云计算”服务输出模式的成功俨然已是一个成熟的样板; 而在平台及软件的PaaS层、软件及服务的SaaS层，Salesforce.com也成了行业学习的榜样。

　　当这股云计算风潮波及到中国，迅速将中国大大小小的IT企业所虏获。金蝶的友商网打出了做“中小企业保姆”的口号，用友的伟库也直瞄中小企业，而八百客提出要争当国内的“Salesforce”为中小企业提供PaaS和SaaS服务，还有很多名气不大的小公司也在提供着某个领域的云服务。除此之外，国外的大型IT提供商在服务大型用户之余，也瞄准了国内的几千万家中小企业。

　　为什么中小企业会成为云计算提供商一致盯紧的“财神”呢？

　　李智认为，过去的企业信息化建设往往要购买服务器、存储和网络设备等，而中小企业很难花重金购建这些高端设备，这时候，基于互联网的服务交付软件的出现，使得企业进行信息化建设的费用大大降低，企业无需再购买繁杂的IT设备，就可以实现信息化管理。

　　云服务使中小企业更好地将精力集中在业务上，而那些足以媲美大企业级别的IT技术，则可以使他们随时获取、按需使用、随时扩展，并且使用户终端的功能大大简化。“因此，可以说中小企业对云计算服务是相当渴望的。”李智说。

　　而最有吸引力的则是费用的节省，用户只需要每月支付很少的费用就可以租用这些软件和服务，而且功能还可以随时进行增加。