2011年3月11日，日本发生里氏9级地震，并引发了海啸灾难和核泄漏危机。这一突如其来的灾难不仅重创了日本，也对全球产生了巨大影响。在经济全球化、一体化的今天，各国经济之间的关系日益密切，相互依存，日本地震产生的影响必然会波及我国经济。同时，日本也是我国软件与信息服务外包的主要发包市场，日本经济社会遭受的重创必然会影响外包业务，从而对我国软件与信息服务外包产业产生影响。因此，分析日本地震对我国软件服务外包影响的作用机制、影响程度、时间效力，提出切实可行的应对策略，意义重大。

　　日本是我国软件服务外包主要目的地国家，是我国最大的服务外包市场。2010年我国软件与信息服务外包产业发展迅猛，产业规模突破2750亿元，其中国际业务收入为55.7亿美元，同比增长33.9%。从软件和服务国际外包市场结构来看，我们和印度的出口地域结构完全不同，印度60%到70%的软件和信息服务外包来源于欧美市场，而日本是我国最大的软件和信息服务外包出口市场，占我国国际服务外包市场的比例曾经高达70%，近年来我国企业对欧美以及新兴市场拓展，使日本市场的比重有所下降，根据工业和信息化部软件与集成电路促进中心历年全国软件和信息服务外包产业调研的结果分析，现在实际下降到大约40%左右，约为23亿美元。我国许多从事国际服务外包的企业在日本都有业务，或设立海外子公司、或设立办事处、或者派人员在岸提供研发、编程、支持服务，华信、中软国际、东软、海辉、海隆等一些上市企业，在日本的服务外包业务量非常大。所以，日本市场的变动对我们软件和信息服务外包业发展还是有相当的影响，甚至对资本市场也会产生一定的影响。

　　第一，地震对不同外包企业影响不同，要具体分析。

        我国一些从事服务外包的企业国际服务外包的市场结构是失衡的，日本的软件外包业务比重很高，对日外包的依赖度很强，如东软、华信、海隆等企业的国际服务外包业务有70%以上来源于日本，有的高达90%以上，相对而言，地震对这些企业影响就大一些。软通动力、文思等公司承接日本业务的比重小只有5%到10%，地震这些企业的影响就比较小。

　　第二，地震对不同服务外包模式的影响不同，不能一概而论。

        地震对在岸模式的企业、在岸业务的直接影响相对较大，主要从事离岸业务的企业相对就较少。我国企业一般采用离岸-在岸模式的企业，但是我国企业在岸业务、在岸机构一般集中在东京、大阪和名古屋等大城市，所以这次地震对我国企业在日本的人员、业务影响相对较小，还没有看到有企业撤出人员、放弃业务的相关报道。

　　第三，地震对软硬件影响程度不同。

        总体上说，硬件、制造业的影响严重，软件、服务业的影响相对小些。对硬件、制造业来说，进口出口受到的影响都很强，会影响我国整机、核心零部件的供应和价格。对软件服务业而言，主要影响的是出口，影响外包市场。

　　第四，地震影响的机制比较复杂，要综合分析。

        如同地震、海啸和核泄露危机相伴而来一样，地震对服务外包业的影响是通过汇率、需求、成本、心理预期等因素综合发生作用，有的是直接的因素，有的因素是间接引发作用的。比如汇率，一般认为地震后经济会衰推、日币会贬值，但是结果出人意料，目前日元大大升值，对服务外包成本当下的影响反而是正面的；但长期来看，贬值又不可避免，对于这样的复杂传导机制，要积极研究应对。比如，地震引发对经济的心理预期影响，同样是波动的，也会影响成本、市场和需求。

　　第五，时间上有延时。

        经济传导机制上有延迟，地震对服务外包的影响也会表现出不同的时间特征。初步分析，日本地震对我国软件服务业影响的实效性表现为：眼前没有影响、短期产生不利影响、中期产生有利影响、长期影响看自己实力。为什么近期当下没有影响？主要是由于合同周期性的关系，一些现有还在执行的合同，影响暂时还看不到，这种周期这能维持1各月左右时间。为什么短期不利？毫无疑问，地震会引起经济下滑，短期内IT投资需求必然会缩减，这个周期估计为可预见的3到4各月。为什么中期有利？日本必然要进行大规模的灾后重建，重振经济，这都将必然会带来巨大的市场机遇，这个周期或许会持续1到5年，这是时期，机遇和挑战会与我们并存。为什么长期影响看自身实力呢？长期来说，我国软件服务企业正在提升自己的交付能力、交付质量，积极实现国际、国内两个外包市场的协同发展，以欧美市场为目标着力推进国际市场多元化，基于此建立的能力是全面的，未来日本市场的拓展能力、竞争能力，主要看我们综合实力的提升。