通过更高层次的企业IT整合，利用IT技术把握后危机时代新的商业机会，准确把握业务伙伴的需求并通过信息化支持和服务实现企业各部门价值的创造与增值，真正实现IT部门 “T”型人才的价值，成为后危机时代IT经理们面临的全新挑战。

        在企业信息化运维与布局上，耐世特同样延续了对成本的把控。“Nexteer在全球规划上走的是IT外包服务的模式，包括网络、电脑应用、打印机维护、通信、服务器管理等，都由专门的合作伙伴提供全球的服务。公司本身IT部门Team并不是很大。公司全球运作由单一的专业IT外包服务提供服务，在整个操作标准及响应时间等方面更有利于统一管理。同时，在成本支出方面得到了很好的控制。”IT服务外包作为企业解决成本作为降低成本、获取专业性和提升质量被更多的企业选择和采用，在寻求总拥有成本（TOC）最小化、利润最大化的汽车零部件企业，这种方式显然值得借鉴。

        从价值链的角度看，技术开发是创造价值的部门，销售采购运营是价值增值的部门，而IT部门则是支持价值创造和使增值更加有效的部门。外包带来技术维护的解放，为耐世特IT部门在IT运维规划及IT需求设置等方面提供了更大的支持和创造价值的空间。

         相比于国内企业的信息化建设，吴庆认为，外企的信息化更加务实，更加注重沟通与团队协作。“公司在全球设立有global的IT leader team，每周分布在美国、欧洲、亚洲、南美洲等各个区域的IT经理会开电话会议沟通各个区域企业IT发展现状，并就相关事务和需求讨论作统一的IT规划。”通过会议沟通，各区域会就各自在系统运行时遇到的问题和经验与其他区域共同讨论与分享，通过交流，总结共性需求，更多的分享，让其他的部门少走弯路，这也间接帮助企业实现资源节省和成本控制。

        作为区域性的IT管理人员，如何在保证全球IT规划的大方向下在区域发挥IT真正价值，吴庆认为注重管理理念，了解企业行业特点、把握企业发展方向是关键。

         在进入耐世特之前，吴庆在多家制造企业有过IT运维经验。他认为，从IT运维角度来讲，信息系统运行在理念、实施、维护及管理方面是相近的，关键在于对行业的理解及对市场的把握，所以在关注企业IT技术应用的同时，必须深入细致地了解企业所处行业的特点和企业在不同发展阶段的需求。

        “作为企业区域性IT经理，对企业的发展需要有个清醒的认识。平时需要多跟其他部门区域性的manager多沟通，了解他们在产品和市场等方面的考虑，在后阶段的主攻市场及产品开发等方面，IT怎样配合他们做相应的资源分配和调整。比如产品部门在考虑新产品开发的时候，IT如何作好提前布局，跟上他的业务规划。这时候IT更多地需要参与企业策划性管理，多去了解竞争对手在做什么，使用哪些新技术能帮助业务部门更快、更精准地抓住市场，这是IT发挥真正价值的地方。”

         由于公司信息化建设比较早，信息化系统建设时并没有考虑到连贯性和一致性问题，各个区域在产品选择上有一定的差异性。考虑到公司整体运营系统和数据的兼容和整合，最终经过讨论，耐世特决定在全球推行更适合公司规模和适合公司发展现状的QAD系统。“虽然Nexteer在整个转向系统业界全球排名前列，但公司整体规模是与国际特大型制造企业(比如GM, GE)还是有很大的差距，所以找到适合自己公司发展和适合自己应用的ERP系统是才是最重要的，不需要好高骛远寻求大而贵的系统。企业各个部门的数据流、信息流需求是不一样的，各个行业也不尽相同 ，QAD在汽车行业的专业性有目共睹，同时其系统适用的企业规模与目前耐世特发展现状非常契合。”吴庆认为，选择与企业发展规模相适应并且与行业特点匹配的信息化系统，能起到事半功倍的助推效果。

        在保证合适的信息化系统有效运维的同时，探索和挖掘适合的新技术更能锦上添花。耐世特作为转向系统业内领先者，显然在新技术的探索上也是先行者。