现在处于云计算时代， 云计算应用领域在互联网相关行业早已风生水起，诞生了Amazon、Google、Apple、Salesforce等一大批知名的企业，并在IaaS、PaaS、SaaS等各个层面形成了丰富的应用及比较成熟的配套商业机制。相比较而言，通信行业的成熟应用则比较少见，商业模式成熟度、产品标准化程度及其对企业收入的影响远不及传统通信类产品。总体上，目前通信行业对于云计算应用领域尚处于探索尝试阶段。国内外的电信运营商对云计算的探索和尝试主要集中在基础设施服务方面，在传统IDC业务的基础上捆绑、丰富管理相关服务。其中国外领先运营商对云计算应用领域的探索范围更广泛，对中国通信行业设计、推广基于云计算的服务有较强的借鉴意义。那么什么是云计算呢？

        云计算（cloud computing），分布式计算技术的一种，其最基本的概念，是透过网络将庞大的计算处理程序自动分拆成无数个较小的子程序，再交由多部服务器所组成的庞大系统经搜寻、计算分析之后将处理结果回传给用户。稍早之前的大规模分布式计算技术即为“云计算”的概念起源。

        今年2月8日，美国联邦政府首席信息执行官Vivek Kundra发布一份世界知名的的《Federal Cloud Computing Strategy》白皮书（PDF 42页），也叫“Cloud – First”战略白皮书，给出了云计算的官方定义，如下：

         白皮书把“云计算”定义为：as “a model（模式） for enabling convenient, on-demand network access to a shared pool（按需访问共享计算资源池） of configurable computing resources that can be rapidly provisioned（快速部署） and released （发布） with minimal management effort（最小的管理成本） or service provider interaction”，同时，白皮书给出了云计算的5个基本特征：

     1）on-demand service（按需提供服务）;

     2）broad network access（宽带网络访问）;

     3）resource pooling（具有资源池）;

     4）rapid elasticity（具有快速伸缩性能）;

     5）measured service（可计量的服务）。

        白皮书规定，美国联邦政府每年拨给联邦政府用于IT经费预算800亿美元的25%（200亿美元）投入云计算，主要用于采购商业云计算服务的支出。至此，各大云计算提供商嬉笑颜开，劲头十足。同时，白皮书还明确规定，美国联邦政府各部门必须在18个月以内作出本部门完成迁移至云计算的具体部署（要拿出时间表）。

        从今以后，美国联邦政府的每一位雇员将要直面“在线办公”的考验，彻底丢掉传统Office拐棍，不管你愿意不愿意，也不管你习惯不习惯。当然，需要接受一定的技术培训。为什么要迁移至云计算？主要的原因是：

    1）系统安全；

    2）经费节省。

        云计算应用领域是近年来最为热门的IT技术，也被认为是互联网乃至IT行业的未来发展趋势，未来几年产业规模预计达到千亿美元。但对于电信运营商这样的企业而言，IT支撑系统是企业运营的核心命脉，如何应用云计算应用领域需要慎重考虑。在切入云计算运营管理之前，一定要详细了解云计算始末、洞察云计算技术发展趋势和技术的成熟度以及投资效益，通过试点方可推广，不可“人云亦云”，系统安全稳定运行是首要条件。