对于企业信息化建设有着长期关注的人可能渐渐都会发现，现在许许多多的企业信息中心不再像以前那样，非常频繁地大规模地进行信息系统的部署了，取而代之的是，企业在逐渐开始关注对于现有系统现有架构的优化，以及整个IT运行效率的提升。

这正好反映了中国企业信息化建设重心已开始发生变化。一般来说，企业信息化可以大概地分为两个阶段，第一个阶段就是大规模的信息系统部署阶段，在这个时期，企业将会进行大量的软硬件基础设施的配置，企业会非常重视技术的领先，这包括了功能是否强大性能是否最高。

当企业的IT基础设施建设到一定时期，业务与IT已经完成了深度的融合，这个时候业务对于IT的需求增多，对于IT的效率也变得非常的敏感，可以说这个时期，IT已经成了整个业务的基础支持。因此，企业的IT部门越来越关注对于业务支撑的效率，而IT部门的重点将转向如何实现对于业务部门更好的服务。而中国企业信息化正处于这样的时期。

而如何来提升IT的效率？CIO所要考虑的不仅仅是整个IT架构的优化，对于运营管理流程的优化也同样重要。现在，越来越多的IT服务外包正在受到企业的重视，其原因就是IT外包商拥有着更加专业的IT服务经验，能够以他山之石攻企业之玉。

知名IT运维专家认为：“在欧美等发达国家，已有比较极端的企业将自己研发以外的其他行政、生产销售等环节全部外包。而IT外包，也从最开始的硬件维修外包，发展到软件开发外包，直至现在的IT运营外包(如桌面，网络、服务器、应用维护等)。”让专业的人去做专业的事情，对于企业来说这也能够起到事半功倍的效果。

那么企业应该如何选择合适的IT外包企业呢？专家指出，关键是要明确外包商能给企业带来什么。有的需要IT外包商作为业务伙伴，了解其业务，帮助构建IT架构，更低成本高效率的支持业务运营;有的则是简单的基础IT服务。

而作为IT外包商，只有其真正成为企业的业务合作伙伴时，企业将IT外包出去才能真正做到省钱省心省力。这就要求外包商必须去深入了解客户来自业务方面或者是运营组织方面的痛点，进而制定相应的IT解决方案。

作为本土知名IT服务公司，韦柏在外包服务实践过程中，形成了一整套行之有效的运维管理体系，不仅遵循ITIL理念，又能与中国企业实际情况相结合。同时，韦柏还具备优质的服务工具。历经10年自主研发的E-Service Desk服务台管理系统、报表管理工具Dash Board(仪表盘)，不仅可以令流程管理事半功倍，更是实现Managed Service(管理服务)的核心，协助客户实现服务自动化、可视化和可管理化。

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